เล่นอย่างมีสติ
รับผิดชอบต่อตัวเอง

1 การพนันอย่างมีความรับผิดชอบคืออะไร

การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ หมายถึงการเดิมพันในลักษณะที่ไม่ก่อให้เกิดผลกระทบด้านลบต่อชีวิตประจำวัน ครอบครัว การงาน หรือสุขภาพจิต ผู้เล่นที่มีความรับผิดชอบจะมองการเดิมพันเป็นกิจกรรมบันเทิง ไม่ใช่แหล่งรายได้หลักหรือทางออกของปัญหาชีวิต

ที่ mh9kh เราถือว่านโยบายการพนันอย่างมีความรับผิดชอบเป็นหนึ่งในพันธกิจสำคัญที่สุดของแพลตฟอร์ม เราไม่ต้องการให้ผู้ใช้งานเกิดความเสี่ยงหรือความเดือดร้อนจากการใช้บริการของเรา ดังนั้นเราจึงได้พัฒนาชุดเครื่องมือและแนวปฏิบัติที่จะช่วยให้คุณควบคุมประสบการณ์การเดิมพันของตนเองได้อย่างเต็มที่

• ตั้งงบประมาณไว้ล่วงหน้าก่อนเริ่มเล่นทุกครั้ง และยึดมั่นกับตัวเลขนั้น
• มองว่าเงินที่ใช้เดิมพันคือค่าใช้จ่ายเพื่อความบันเทิง ไม่ใช่การลงทุน
• อย่าพยายามตามเงินคืนเมื่อเสียพนัน (Chasing Losses)
• กำหนดเวลาเล่นที่ชัดเจน และปฏิบัติตามอย่างเคร่งครัด
• ไม่เล่นเมื่ออยู่ในสภาวะเครียด เศร้า หรืออารมณ์ไม่ดี
• แบ่งปันกิจกรรมบันเทิงอื่นๆ ในชีวิตนอกเหนือจากการเดิมพัน

2 ข้อจำกัดด้านอายุ

mh9kh มีนโยบายที่เข้มงวดในการห้ามผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีใช้บริการแพลตฟอร์มของเราโดยเด็ดขาด ตามกฎหมายไทยและมาตรฐานสากลด้านการพนันอย่างมีความรับผิดชอบ การพนันออนไลน์เป็นกิจกรรมสำหรับผู้ใหญ่เท่านั้น

เรากระตุ้นให้ผู้ปกครองและผู้ดูแลเด็กและเยาวชนติดตั้งซอฟต์แวร์ควบคุมการเข้าถึงเว็บไซต์เพื่อป้องกันไม่ให้บุคคลอายุต่ำกว่า 20 ปีเข้าถึงแพลตฟอร์มการพนันออนไลน์ใดๆ รวมถึง mh9kh ด้วย กรุณาดูแลอุปกรณ์ที่ใช้เข้าถึงบัญชีของคุณให้อยู่ในที่ปลอดภัยจากเด็กและเยาวชนในบ้านเสมอ

• ไม่แบ่งปันข้อมูลเข้าสู่ระบบกับบุคคลอื่นโดยเด็ดขาด โดยเฉพาะเด็กและเยาวชน
• ออกจากระบบเมื่อไม่ได้ใช้งาน เพื่อป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต
• แจ้งทีมงานของเราทันทีหากสงสัยว่ามีผู้เยาว์ใช้บัญชีของคุณ

3 เครื่องมือควบคุมการเล่น

mh9kh มีชุดเครื่องมือที่ออกแบบมาเพื่อช่วยให้ผู้ใช้งานสามารถบริหารจัดการกิจกรรมการเดิมพันของตนเองได้อย่างมีประสิทธิภาพ คุณสามารถขอใช้เครื่องมือเหล่านี้ได้ตลอด 24 ชั่วโมงผ่านทีมสนับสนุนของเรา

• กำหนดวงเงินฝากรายวัน/สัปดาห์/เดือน: ตั้งค่าขีดจำกัดจำนวนเงินที่คุณสามารถฝากได้ในแต่ละช่วงเวลา
• กำหนดวงเงินเดิมพันสูงสุด: ควบคุมจำนวนเงินเดิมพันต่อครั้งหรือต่อรอบ
• กำหนดเวลาเล่นสูงสุดต่อวัน: ระบบจะแจ้งเตือนหรือออกจากระบบโดยอัตโนมัติเมื่อคุณเล่นถึงเวลาที่กำหนด
• พักการเล่นชั่วคราว (Cool-off Period): หยุดพักจากการเดิมพันระยะสั้น 24 ชั่วโมง, 7 วัน หรือ 30 วัน
• ระงับบัญชีระยะยาว (Self-Exclusion): ปิดการใช้งานบัญชีเป็นระยะเวลา 6 เดือน, 1 ปี หรือถาวร
• ปิดกั้นประเภทเกม: เลือกระงับการเข้าถึงเกมบางประเภทที่คุณรู้สึกว่าควบคุมตนเองได้ยาก

4 สัญญาณเตือนของการพนันติด

การพนันติด (Problem Gambling) เป็นภาวะที่สามารถเกิดขึ้นได้กับทุกคน โดยไม่จำกัดอายุ เพศ หรือระดับรายได้ การรู้จักสัญญาณเตือนตั้งแต่เนิ่นๆ เป็นขั้นตอนแรกที่สำคัญในการขอความช่วยเหลือ

หากคุณพบสัญญาณต่อไปนี้ในตัวเอง ควรพิจารณาขอความช่วยเหลือจากผู้เชี่ยวชาญโดยทันที

6 การระงับบัญชีชั่วคราว (Self-Exclusion)

Self-Exclusion หรือการระงับบัญชีชั่วคราวด้วยตนเอง เป็นเครื่องมือที่มีประสิทธิภาพสูงสุดสำหรับผู้ที่รู้สึกว่าตนเองมีปัญหากับการควบคุมการพนัน เมื่อคุณเปิดใช้งาน Self-Exclusion บัญชีของคุณจะถูกระงับทันทีตามระยะเวลาที่คุณเลือก

• ระงับชั่วคราว 24 ชั่วโมง: สำหรับผู้ที่ต้องการพักสั้นๆ เพื่อรีเซ็ตสติ
• ระงับ 7 วัน: หยุดพักหนึ่งสัปดาห์เพื่อประเมินสถานการณ์
• ระงับ 30 วัน: พักนาน 1 เดือนเพื่อจัดการปัญหาที่เกิดขึ้น
• ระงับ 6 เดือน: สำหรับผู้ที่ต้องการระยะเวลาพักฟื้นที่ยาวกว่า
• ระงับ 1 ปี: เหมาะสำหรับผู้ที่ต้องการเวลาปรับตัวนาน
• ระงับถาวร: ปิดบัญชีอย่างถาวร ไม่สามารถกลับมาใช้งานได้

ในการขอ Self-Exclusion กรุณาติดต่อทีมสนับสนุน mh9kh ผ่านแชทสดในเว็บไซต์หรือ LINE Official ของเรา ทีมงานจะดำเนินการให้เสร็จภายใน 24 ชั่วโมง

7 คำแนะนำสำหรับครอบครัวและคนใกล้ชิด

หากคุณสังเกตเห็นว่าคนใกล้ชิดอาจมีปัญหาเกี่ยวกับการพนัน สิ่งสำคัญที่สุดคือการแสดงความ ห่วงใยและพร้อมรับฟังโดยไม่ตัดสิน การบังคับหรือโต้เถียงมักไม่ได้ผล และอาจทำให้สถานการณ์แย่ลง

• พูดคุยด้วยความเป็นห่วง ไม่ใช่การกล่าวหาหรือตำหนิ
• รับฟังโดยไม่ขัดจังหวะหรือแสดงท่าทีดูถูก
• ไม่ช่วยชำระหนี้จากการพนัน เพราะอาจทำให้พฤติกรรมดังกล่าวดำเนินต่อไป
• แนะนำให้ขอความช่วยเหลือจากผู้เชี่ยวชาญด้านสุขภาพจิต
• ดูแลตนเองด้วย เพราะการอยู่ใกล้ชิดกับผู้มีปัญหาการพนันก็มีผลกระทบต่อจิตใจเช่นกัน
• ติดต่อสายด่วนสุขภาพจิต 1323 เพื่อขอคำปรึกษาสำหรับตนเองและครอบครัว

8 แหล่งช่วยเหลือในประเทศไทย

หากคุณหรือคนที่คุณรักต้องการความช่วยเหลือเกี่ยวกับปัญหาการพนัน มีหน่วยงานในประเทศไทยที่พร้อมให้การสนับสนุนอย่างเป็นความลับและไม่มีค่าใช้จ่าย

• สายด่วนสุขภาพจิต 1323: ให้บริการ 24 ชั่วโมง 7 วัน ปรึกษาได้ทั้งปัญหาการพนันและสุขภาพจิต
• กรมสุขภาพจิต กระทรวงสาธารณสุข: มีคลินิกให้คำปรึกษาและบำบัดทั่วประเทศ
• โรงพยาบาลจิตเวชทั่วประเทศ: สามารถขอรับการบำบัดพฤติกรรมติดการพนันได้
• สถาบันบำบัดรักษาและฟื้นฟูผู้ติดยาเสพติดแห่งชาติ (สบยช.): รับรักษาพฤติกรรมเสพติดรูปแบบต่างๆ รวมถึงการพนัน
• ศูนย์บำบัดรักษายาเสพติดภูมิภาค: ครอบคลุมทุกจังหวัดทั่วประเทศ ตั้งแต่กรุงเทพฯ เชียงใหม่ ขอนแก่น อุดรธานี นครราชสีมา ภูเก็ต หาดใหญ่